Service coordinator and technician

Garanti og retur

Skulle du mod forventning få problemer med dit Reno produkt, har vi en velfungerende garanti- og returproces som hjælper dig videre.

Få hjælp

Hos Reno arbejder vi hårdt for at sikre vores kunder de bedste produkter, men som vi alle ved kan uheldet være ude. Afhængig af maskintypen, indsender du enten produktet til service eller vi sender en serviceteknikere ud til dig.

Nedenfor finder du en guide til vores garanti og returproces, samt en oversigt over hvilke produkter der skal indsendes og hvilke vi servicerer på sitet.

 

Jeg har købt produktet hos en forhandler

Di skal altid kontakte din forhandler direkte, for hjælp med produktet. Du kan finde kontaktinformation til din lokale forhandler via linket i toppen af menuen. Hvis ikke du kan finde din forhandler her, er du altid velkommen til at kontakte vores seviceteam for assistance.

Jeg har købt produktet direkte af Reno

Hvis du har brug for hjælp med garanti eller returnering af et defekt problem, skal du først kontakte service teamet på +45 70 10 22 10. De vil guide dig gennem returnering. Du finder returformularen i bunden af denne side.

 

 

Vejledning for service på kompressorer

Model Best. nr. Opstillingskontrol* Beholdereftersyn* Bør monteres af Reno
Serviceaftale anbefales Service på stedet eller indsendes?
Semi-professionelle stempelkompressorer
OI 2/24 1129740318 - - - - Indsendes
OI 2,5/50 1121360211 - - - - Indsendes
OI 2/10 1129740380 - - - - Indsendes
OI 2,5/20 1121090507 - - - - Indsendes
OI 2,5/20 MV30 1121090506 - - - - Indsendes
OI 2,5/9,5+9,5 1121440102 - - - - Indsendes
OI 3/9,5+9,5 1121440069 - - - - Indsendes
Silent Air 0,5 4005 - - - - Indsendes
Professionelle stempelkompressorer
250/50 4116000311 - - - - Indsendes
400/90 4116000313 - - - - Indsendes
450/90 4116000314 - - - - Indsendes
500/90 4116000315 - - - - Indsendes
600/90 4116000317 - - - - Indsendes
600/270 4116000318 Lovpligtigt Lovpligtigt Ja Ja On-site service
670/270 4116000320 Lovpligtigt Lovpligtigt Ja Ja On-site service
670/90+90 4116000319 - - Ja Ja On-site service
950/90+90 4116000322 - - Ja Ja On-site service
950/90+90 YD 4116000323 - - Ja Ja On-site service
950/270 4116000324 Lovpligtigt Lovpligtigt Ja Ja On-site service
410/200 4116000316 Lovpligtigt Lovpligtigt Ja Ja On-site service
670/200 4116000321 Lovpligtigt Lovpligtigt Ja Ja On-site service
Silent 510 Flere (Lovpligtigt) (Lovpligtigt) Ja Ja On-site service
Silent 650 Flere (Lovpligtigt) (Lovpligtigt) Ja Ja On-site service
Silent 750 Flere (Lovpligtigt) (Lovpligtigt) Ja Ja On-site service
FF Industri stempelkompressorer
FF 480/90 4116000341 - - - Ja Indsendes
FF 480/90 ST 4116000342 - - - Ja Indsendes
FF 680/90 4116000343 - - - Ja Indsendes
FF 680/90 GALV 4116000344 - - - Ja Indsendes
FF 680/90 ST 4116000345 - - - Ja Indsendes
FF 710/90+90 4116000346 - - - Ja On-site service
FF 710/90+90 GALV 4116000347 - - - Ja On-site service
FF 730/270 4116000348 Lovpligtigt Lovpligtigt Ja Ja On-site service
FF 730/500 4116000349 Lovpligtigt Lovpligtigt Ja Ja On-site service
FF 970/90+90 4116000350 - - Ja Ja On-site service
FF 970/90+90 Soft 4116000351 - - Ja Ja On-site service
FF 970/500 4116000352 Lovpligtigt Lovpligtigt Ja Ja On-site service
FF 970/500 YD 4116000353 Lovpligtigt Lovpligtigt Ja Ja On-site service
FF 1300/500 YD
4116000367 Lovpligtigt Lovpligtigt Ja Ja On-site service
FF 1700/500 YD 4116000369 Lovpligtigt Lovpligtigt Ja Ja On-site service
FF 1100/500 YD 4116000368 Lovpligtigt Lovpligtigt Ja Ja On-site service
FF 1450/500 YD 4116000370 Lovpligtigt Lovpligtigt Ja Ja On-site service
EngineAIR benzin-/dieseldrevne stempelkompressorer
EA 5/2,5 1121440133 - - - - Indsendes
EA 5/4 1121440134 - - - - Indsendes
EA 5/20 1121440135 - - - - Indsendes
EA 5/22 1121440136 - - - - Indsendes
EA 5/24 1121440137 - - - - Indsendes
EA 5/50 1121440110 - - - - Indsendes
EA 5/100 1121440112 Lovpligtigt Lovpligtigt Ja Ja On-site service
EA 5/200 1121440113 Lovpligtigt Lovpligtigt Ja Ja On-site service
EA 5/11+11 1121440114 - - - - Indsendes
EA 5/11+11 R 1121440115 - - - - Indsendes
EA 9/17+17 1121440125 - - - - Indsendes
EA 6/50 1121440120 - - - - Indsendes
EA 9/50 1121440117 - - - - Indsendes
EA 4/100 1121440138 Lovpligtigt Lovpligtigt Ja Ja On-site service
EA 9/270 1121440121 Lovpligtigt Lovpligtigt Ja Ja On-site service
EA 13/270 1121440119 Lovpligtigt Lovpligtigt Ja Ja On-site service
EA 12/270 1121440123 Lovpligtigt Lovpligtigt Ja Ja On-site service
EA 5/270 1121440127 Lovpligtigt Lovpligtigt Ja Ja On-site service
EA 6/270 1121440128 Lovpligtigt Lovpligtigt Ja Ja On-site service
EA 10/270 1121440129 Lovpligtigt Lovpligtigt Ja Ja On-site service
EA 11/270 1121440130 Lovpligtigt Lovpligtigt Ja Ja On-site service
BI EA 8/270 1121440131 Lovpligtigt Lovpligtigt Ja Ja On-site service
BI EA 11/270 1121440132 Lovpligtigt Lovpligtigt Ja Ja On-site service
BI EA 17/90 1121440116 - - Ja Ja On-site service
Skruekompressorer
FF Monsun Flere (Lovpligtigt) (Lovpligtigt) Ja Ja On-site service
FF Monsun Pro Flere (Lovpligtigt) (Lovpligtigt) Ja Ja On-site service
FF Monsun Pro VS Flere (Lovpligtigt) (Lovpligtigt) Ja Ja On-site service
Oliefrie kompressorer
OF 0,75/6 1129740303 - - - - Indsendes
OF 2/20 1129740346 - - - - Indsendes
OF 2/24 1129740304 - - - - Indsendes
OF 2/15 Cart 1129740606 - - - - Indsendes
OF 2,5/20 MV25 1121090508 - - - - Indsendes
OF Hose Reel 1,5 1129740361 - - - - Indsendes
OF Cube 1,5/5 1121010110 - - - - Indsendes
OF Cube Comby 1121010111 - - - - Indsendes
OF 1/3+3 1121030803 - - - - Indsendes
100/5 4016 - - - - Indsendes
CleanAIR VR 10111005 - - - - Indsendes
CleanAIR CLR 15-25 Flere - - - - Indsendes
CleanAIR CNR 75-100 Flere (Lovpligtigt) (Lovpligtigt) Ja Ja On-site service
SpiralAIR Flere (Lovpligtigt) (Lovpligtigt) Ja Ja On-site service
WisAIR Flere - - Ja Ja On-site service

"-" = Ikke lovpligtigt/anbefales ikke.
"(Lovpligtigt)" = Lovpligtigt hvis kompressoren er tankmonteret.